Q&A

Q : ムートンブーツの雨シミって落ちますか?

2013.8.31

ムートンブーツの雨シミは、洗浄により軽減する事が可能です。

但し、経過日数、色、状態により除去率は大きく異なります。

シミにおきましては、落ちる、落ちないがございますが、

処理が早ければ早いほど落ちる可能性が高くなります。

シミ処理が遅くなりますと、素材への染色、素材の変質、

シミの変色等により本来、落ちる物が落ちなくなります。

 

ムートンのシミ除去は、

UGG EMU Celtic Sheepskin など等

当店の自慢の技術の1つでございます。

是非、お気軽のご相談下さい。

Q : 店舗に持込んで引取は宅配って出来ますか?

2013.3.29

可能です。片道配送サービス1,000円にて利用可能です。

受取時場所、日時の指定も可能です。

Q : 修理だけってお願い出来ますか?

2013.3.29

大変申し訳ございませんが、当店では修理のみの受付はしておりません。

何卒、ご了承ください。

Q : 【集配サービス】キャンセルしたいのですがどうすれば良いですか?

2013.3.29

ご依頼後、集荷前では無料です。
但し、当店へ靴送付後のキャンセルに関しましてはキャンセル料金として(宅配料金)一律1,250円頂戴致します。
*靴の状態によっては当店より洗浄キャンセルとさせて頂く場合がございます。その際は大変申し訳ございませんがキャンセル料金(宅配料金)として1,250円頂戴致します。
*クリーニング工程に入った後のキャンセルはクリーニング料金を頂戴致しますのでキャンセルご希望の際はすぐにご連絡いただきます様お願い申し上げます。

Q : 【集配サービス】コース変更したいのですがどうすれば良いですか?

2013.3.29

当店へ靴到着後、検品メールを送信致します。検品メール送信、翌日13時まで変更が可能です。

*クリーニング作業に入ったお品物は基本的に変更は出来ませんので予めご了承ください。

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